徐女士每天出门都戴着口罩。这是为什么?因为整容手术失败了。当她提到整形手术时，她看起来很生气。

　　她说：鼻梁是弯曲的，呼吸时你会感到剧痛，在强光下你的眼睛会流泪。

　　可以说，钱花了，应该有相应的果。现在，鼻子不仅歪了，而且也不如以前了。甚至还有一系列影响正常生活的问题。

　　医院表示，如果鼻子弯曲，原则上应该在2mm以内，这是正常的可接受范围。如果客户不满意，医院将安排跟进和维护调整。徐女士引起的“鼻出血”和“剧烈疼痛”是正常的并发症，随着时间的推移会逐渐减少。

　　然而，对医院失去信心的徐女士必须坚持退款。她能做什么?医院说退款要求还没有得到满足。目前，徐女士需要在恢复期进行医学鉴定。